Apua ja neuvontaa kuluttajille

Sivuiltamme löydät tietoa kuluttajan oikeuksista EU:ssa. Ota yhteyttä, kun tarvitset neuvoja tai sovitteluapua maiden rajat ylittävän kaupan ongelmatilanteissa.

Ota yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen

Euroopan kuluttajakeskus mukana Eurooppa-päivän tapahtumassa Oodissa 9.5.!

2.5.2025 | Tiedote
Saitko yllätyslaskun Autocom.fi-palvelusta? Toimi näin

2.4.2025 | Tiedote
Euroopan kuluttajakeskus nyt myös Instagramissa ja Blueskyssa

14.3.2025 | Tiedote

EU:n kuluttajansuojaverkosto julkaisi ohjeistuksen videopelien sisäisistä valuutoista (kkv.fi) on ulkoinen linkki

28.4.2025 | Uutinen
Kuluttaja-asiamies huolissaan yleistyvästä ilmiöstä: palveluiden irtisanominen tehdään liian hankalaksi (kkv.fi) on ulkoinen linkki

10.4.2025 | Uutinen
Kuluttajatulostaulu 2025: kuluttajat luottavat tuotteiden turvallisuuteen, verkkokaupan riskit huolettavat

24.3.2025 | Uutinen

Lisää tiedotteita ja uutisia

Usein kysytyt ky⁠symykset

Valitusmallit

ADR- ja ODR-riidanratkaisu

Tutustu uutiskirjeeseemme!

Uutiskirje kertoo ajankohtaiset kuulumiset Euroopan kuluttajakeskuksesta ja tarjoaa kuluttajille vinkkejä erilaisiin maiden rajat ylittävän kaupan tilanteisiin.